Výmena tovaru

Tovar môžete vymeniť  do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Výmena tovaru je možná len v prípade, že sa jedná o rovnaký druh tovaru v inej veľkosti alebo farbe.

Ako postupovať pri výmene tovaru:

  • Napíšte nám na info@keirafashion.sk a vytvorte si rezerváciu tovaru, za ktorý si chcete zakúpený tovar vymeniť. 
  • Po potvrdení výmeny tovar prosíme vhodne zabaľte, aby sa pri preprave nepoškodil a vyplňte formulár na výmenu a zašlite nám ho spolu s tovarom a faktúrou (bol Vám odoslaný elektronicky v prílohe e-mailu) na našu adresu.
  • Tovar, ktorý posielate na výmenu musí byť nepoškodený, nenosený,  nezašpinený, s pôvodnými NEODSTRÁNENÝMI VISAČKAMI.
  • Odporúčame Vám zásielku poslať doporučene (v prípade straty, alebo znehodnotenia balíka si ho budete môcť s podacím lístkom na pošte vyreklamovať).
  • Po doručení pôvodného tovaru na adresu predávajúceho sa odošle nový tovar kupujúcemu.
  • Výmena zdarma sa vzťahuje len na nezľavnené produkty.
  • V prípade, že poštovné bolo zdarma, bude kupujúcemu pri výmene doúčtovaná výška poštovného podľa spôsobu dodania.
  • Výmena zdarma je možná v rámci jednej objednávky len jeden krát.
  • Výmena tovaru zdarma je možná len v Slovenskej republike.
  • Výmena tovaru nie je možná v prípade, že sa jedná o iný druh tovaru, ktorý je v inej cene ako pôvodne kupujúci objednal.

UPOZORNENIE: Tovar nám prosím nezasielajte na dobierku.  TOVAR ZASLANÝ NA DOBIERKU NEBUDE PREVZATÝ a vráti sa Vám späť na Vašu adresu.

 →  Formulár na VÝMENU nájdete TU  

 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie