Výmena tovaru

 

Ak potrebujete vymeniť tovar zakúpený v našom e-shope, nižšie nájdete presný postup a všetky podmienky výmeny.

 

📦 Kedy je výmena možná?

Tovar môžete vymeniť do 14 kalendárnych dní odo dňa jeho prevzatia.

Výmena je možná len za rovnaký druh tovaru, napríklad za inú veľkosť alebo farbu toho istého modelu.

 

📝Postup pri výmene tovaru

1. Kontaktujte nás
Napíšte nám na info@keirafashion.sk a vytvorte si rezerváciu tovaru, za ktorý chcete výmenu uskutočniť.

2. Zabaľte tovar
Po potvrdení rezervácie tovar dôkladne zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil.

3. Vyplňte formulár
Priložte formulár na výmenu spolu s faktúrou.

4. Odošlite balík
Balík pošlite na našu adresu uvedenú v sekcii Kontakt.

 

💡Odporúčanie k odoslaniu

Odporúčame zásielku poslať doporučene, aby ste mali podací lístok pre prípad straty alebo poškodenia zásielky.

 

📦 Podmienky výmeny

• Výmena zdarma sa vzťahuje len na nezľavnené produkty.
• Výmena zdarma je možná iba raz v rámci jednej objednávky.
• Výmena zdarma platí len na území Slovenskej republiky.
• Nie je možné vymeniť iný druh tovaru, ktorý je v inej cene ako pôvodná objednávka.

Tovar, ktorý posielate na výmenu, musí byť:

• nepoškodený, nenosený a nezašpinený,
• s pôvodnými neodstránenými visačkami.                                                                                                                                                                                                                          

⚠️Upozornenie

 Tovar nám nezasielajte na dobierku.  Balík zaslaný na dobierku NEBUDE PREVZATÝ a vráti sa späť na vašu adresu.

 

 

 → 📥 Formulár na VÝMENU nájdete TU📥  ←